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MANAGEMENT DE PREMIER NIVEAU
Les différentes mises en situation travaillées dans cette formation permettent d’acquérir les principaux outils de communication et attitudes-clés nécessaires pour mener à bien l’ensemble des entretiens au quotidien et mieux gérer les situations critiques rencontrées.
Cette formation est particulièrement adaptée aux populations de jeunes managers et d’agents de maîtrise.
35 heures
soit 5 journées de 7 heures de formation 6 600 €
hors taxe pour le groupe.
7 participants
maximum Lieu de la formation
Siège ou hôtel près du siège de l’entreprise. Langue
Français PROGRAMME :
- 1ère Étape : La détermination et la fixation des objectifs puis aider à les réaliser
- 2ème Étape : Le recrutement et la sélection des collaborateurs
- 3ème Étape : L’entretien annuel
- 4ème Étape : La qualification et l’auto qualification des collaborateurs
- 5ème Étape : La transmission d’une décision, savoir dire non.
- 6ème Étape : Réprimander pour motiver
- 7ème étape : Comment préparer et animer les séances de travail
- 8ème étape : La communication lors de situations difficiles et conflictuelles